Condizioni generali di vendita Mandorliamo

Le presenti condizioni generali andranno applicate a tutte le relazioni commerciali tra l’ Azienda Agricola Mandorliamo di Russo Franco e i suoi clienti, nella versione valida al momento della conclusione del contratto.

Acquisti sul sito

Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs n. 185/99 (attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza) e, per quanto concerne la tutela della riservatezza dei dati personali, sarà sottoposta alla normativa di cui al D.Lgs 30 giugno 2003 n.196 (Testo Unico sulla riservatezza dei dati).

Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con l’Azienda Agricola Mandorliamo di Russo Franco, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che l’Azienda Agricola Mandorliamo di Russo Franco non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

I prodotti in offerta sono riservati a Clienti utilizzatori diretti, ad esclusione dei soggetti quali commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti, ecc. che intendano rivendere a terzi i relativi prodotti.

Diritto di recesso

Non si accettano resi di merce scaduta.
Per resi di merce con difetti all’origine o pervenuti danneggiati bisogna concordare con l’ufficio assistenza le modalità di rimborso o sostituzione.
Tutte le imperfezioni dovute alla lavorazione artigianale non possono essere oggetto di contestazione.

Verifica integrità dei prodotti

La merce va controllata in presenza del corriere al momento dello scarico; in caso di colli mancanti o danneggiati bisogna effettuare una riserva scritta sulla bolla di accompagnamento. In mancanza la merce non verrà sostituita né verrà riconosciuto alcun rimborso.
Eventuali irregolarità riscontrate dopo la consegna vanno segnalate per iscritto, non oltre 8 giorni dalla data di ricevimento della merce, come per legge, indicando altresì data e numero del documento fiscale e corredando il tutto con relativo materiale fotografico.

Prezzi e spese di spedizione

Valgono i prezzi attivi al momento dell’ordine. I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in euro, IVA inclusa. Per i clienti che acquistano dalla Svizzera tutti i prezzi presenti nel nostro shop sono da considerarsi netti e non comprensivi, né dell’imposta sul valore aggiunto (IVA) vigente in Italia, né di quella Svizzera. Laddove previsto dal diritto svizzero, l’Amministrazione Federale delle imposte potrebbe applicare al confine un’eventuale imposta sul valore aggiunto, che dovrà essere pagata dal cliente al momento della consegna (o ricezione) della merce.

Vi invitiamo a visionare la nostra pagina dedicata alle modalità e ai costi di spedizione.

Spedizione

Gli ordini saranno processati e lavorati nel minor tempo possibile per assicurare la migliore esperienza di acquisto, tuttavia è bene considerare un minimo di 7 giorni lavorativi per ricevere a casa il proprio ordine.

Quando la merce lascia i nostri magazzini non siamo responsabili di eventuali ritardi dovuti all’irraggiungibilità di alcune zone.
Per richiedere il tracking della propria spedizione inviare una mail indicando il numero d’ordine a info@mandorliamo.it
Eventuali ritardi nell’evasione degli ordini sono dovuti alla momentanea indisponibilità dell’articolo, sarà necessario attenderne la produzione o il confezionamento.

Pagamenti

I pagamenti potranno essere effettuati mediante carta di credito (Visa, Mastercard, American Express e Diners), attraverso il circuito Paypal (tramite il quale vengono accettate anche le carte ricaricabili postepay e carta Aura). Mandorliamo si riserva il diritto, in singoli casi, di accettare solo determinati metodi di pagamento.

Nel riscuotere un buono sconto invitiamo il cliente a verificare i presupposti per la riscossione quali p.es. il valore minimo dell’ordine, la data di scadenza della promozione ecc… Ci teniamo a sottolineare che per ogni acquisto è possibile usufruire di un solo buono sconto/codice promozionale e che, viceversa, ogni buono sconto può essere utilizzato solo una volta. Il buono non può essere riscosso a posteriori, nemmeno in cambio di denaro contante, inoltre non è cedibile.

Sicurezza dei dati personali

Rimandiamo alla voce “Privacy“, situata in calce al nostro sito, per ricevere ulteriori informazioni riguardanti la tutela della Privacy.

Responsabili del sito:

Azienda Agricola Mandorliamo
di franco Russo
Via Eraclea, 68
96016 Lentini (SR).

Servizio clienti

Scriveteci una mail utilizzando il modulo di contatto o alla mail info@mandorliamo.it e il nostro servizio clienti vi risponderà tempestivamente.

Giurisdizione e Foro competente

Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.

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